Что собирает CRM тренера
Работа с клиентом редко живёт в одном месте. Имя и телефон остаются в контактах, время — в календаре, оплата — в банковской истории, остаток занятий — в заметках, а договорённости — в переписке. Пока клиентов немного, это кажется удобным. Затем появляется первый пропущенный платёж, спорный остаток или перенос, который тренер внёс не туда.
«Где мои клиенты» связывает основные рабочие данные:
- карточку клиента и контакты;
- недельное и месячное расписание;
- блок занятий, стоимость и остаток;
- оплаты, расходы и проведённые тренировки;
- приватный календарь клиента;
- публичную визитку тренера.
Это не система для составления программ тренировок, питания или чатов. Её задача уже и практичнее: держать в порядке организационную часть персональной работы.
Как начать без большого переноса
Не нужно выделять вечер на перенос всей базы. Добавьте одного действующего клиента, создайте его блок занятий и поставьте ближайшую тренировку. После занятия отметьте факт проведения и проверьте остаток. Затем отправьте клиенту приватную ссылку на календарь.
Если этот короткий цикл удобнее привычного способа, переносите остальных клиентов по мере их следующих записей. Так система начинает приносить пользу в первый день, а не после долгой настройки.
Что увидит клиент
Клиент не получает доступ к вашей CRM и не видит других людей. По личной ссылке открываются только его будущие тренировки, история и остаток блока. Устанавливать приложение и заводить аккаунт не нужно.
Ссылка остаётся той же, а данные обновляются вместе с вашим календарём. Это уменьшает число вопросов «Когда у нас следующая?» и «Сколько занятий осталось?», но не лишает тренера контроля над расписанием.
Почему сервис бесплатный
Сейчас все функции обычного кабинета доступны бесплатно, без ограничения срока, банковской карты и скрытых списаний. Можно открыть демо с вымышленными данными или сразу создать свой кабинет.
Ценность сервиса проверяется не списком функций, а обычным рабочим днём: насколько быстро вы нашли клиента, перенесли занятие, увидели оплату и ответили на вопрос об остатке.
Выберите задачу, с которой хотите начать
Карточки клиентов, занятия и остатки без таблиц
Откройте карточку клиента и сразу увидите контакты, активность, блок занятий, оплату и ближайшую тренировку.
Читать материал
Календарь тренировок, который не нужно собирать по чатам
Планируйте неделю и месяц, переносите занятия и проверяйте свободные окна с телефона или компьютера.
Читать материал
Видно, кто оплатил и у кого заканчиваются занятия
Фиксируйте оплату, стоимость и количество занятий. Остаток пересчитывается вместе с проведёнными тренировками.
Читать материал
Клиент сам проверяет даты и остаток занятий
Отправьте приватную ссылку один раз. Клиент откроет актуальное расписание в браузере без отдельного аккаунта.
Читать материал
Одна ссылка, по которой клиент поймёт, чем вы можете помочь
Добавьте фото, специализацию, описание и контакты. Отправляйте страницу в переписке, профиле и рекламе.
Читать материал